WAS MAN BEI UNS BEWEGT
Proaktives Eingehen auf Kundenbedürfnisse und zielgerichtete Lösungsoptimierung
Verantwortung für Leistung, Ergebnis und Kundenzufriedenheit im eigenen Kundenstamm
Erkennen von Modernisierungspotenzialen, Anstoß zur Umsetzung und Begleitung der Serviceleistungen in der Realisierungsphase
Zentrale:r Ansprechpartner:in für Themen wie Ersatzteile, Wartungsservices, Reparaturen, Schulungen, Hotline und vor Ort-Dienstleistungen
Eskalationsinstanz für operative Themen im Tagesgeschäft
WAS UNS ÜBERZEUGT
Technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis sowie mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Intralogistik oder im Maschinenbau
Fundierte Kenntnisse in Vertragsrecht und Verhandlungskompetenz bei Kundenverträgen
Ausgeprägte Kundenorientierung, hervorragende Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsstärke und Konfliktlösungskompetenz
Unternehmerisches Denken und Eigeninitiative gepaart mit Zuverlässigkeit und Kostenbewusstsein
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Französisch und/oder Englisch Kenntnisse
WAS WIR BIETEN
Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur

Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum

Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte

Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert

Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings