Planifiez-vous réellement vos effectifs en fonction de la charge de travail ? Savez-vous quels collaborateurs sont disponibles selon les qualifications requises ? Disposez-vous d’une vue d’ensemble des absences et des congés du personnel ?

La planification des ressources est l’une des tâches les plus complexes du secteur de la logistique, en particulier lorsque des pics d’activité sont prévus. Pour optimiser cette planification, WFM permet de gérer des informations personnelles et opérationnelles à différents niveaux de détail. Les responsables d’équipe peuvent utiliser ces informations pour créer le planning du personnel beaucoup plus rapidement et réagir ainsi avec souplesse aux changements opérationnels à court terme. Chaque employé se voit attribuer la tâche pour laquelle il est qualifié, les données relatives aux qualifications étant enregistrées dans WFM. Ce dernier permet également de respecter la législation en matière de temps de travail, d’éviter le surmenage ou l’inactivité des équipes. Les chefs d’équipe peuvent ainsi mettre à profit le temps gagné pour d’autres tâches.